先照這個順序做

  1. 停止再次輸入
  2. 確認卡片是否取回
  3. 查看交易是否扣款
  4. 使用官方客服確認
  5. 按銀行要求辦理解鎖或換卡

鎖卡和吞卡不同

鎖卡可能是卡片仍在手上但交易功能被暫停;留置則是卡片被 ATM 收回。兩者處理地點和文件可能不同,通報時要說清楚。

錯誤次數不要靠網路文章猜

定型化約款範本要求銀行在契約中約定錯誤次數,且不得少於三次。你的卡片實際門檻與解鎖方式,仍應以發卡銀行契約和客服結果為準。

常見問題

再確認一件事

隔天會自動解鎖嗎?

不一定。不要把提款限額日切與卡片鎖定混為一談,應向發卡銀行確認是否需要本人辦理。